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Empresas modernas tem sucesso quando se adaptam às mudanças da industria e do mercado e incorporam novasa tecnologias na cultura da empresa e operações regulares. Não é apenas sobre tecnologia, é sobre reunir o poder da tecnologia com uma cultura que abraça a mudança que impulciona a empresa.
Consumidores estão mais cuidadosos que nunca, eles irão se afastar de marcas que não se alinham com seus valores e necessidades. Uma experiência de alto nível do usuário é uma maneira fantástica de manter clientes envolvidos com a sua marca.
Os empreendedores podem usar análise de dados para descobrir de onde os clientes estão vindo, seja de uma plataforma social, um blog ou outro lugar, e simplificar a interação nestas áreas de tráfego.
Cada ponto de contato é importante e aqueles que lideram a transformação devem estar constantemente se questionando como estamos removendo o atrito e melhorando a experiência de cada cliente.
Existe uma quantidade estonteante de dados valiosos no mundo, mas poucas empresas estão usando o máximo efeito. Na era da transformação digital, quase tudo pode ser medido, e será uma pedra angular de como as empresas operam. Todas as decisões importantes podem e devem ser apoiadas nos dados e sua análise.
A nossa relação com a tecnologia é uma evolução contínua. Os sistemas de Inteligencia Artificial atualmente podem, com a colaboração de profissionais humanos, resolver problemas intensamente complexos.
